TAUBATÉ GANHA ASSISTENTE VIRTUAL PARA FACILITAR O USO DO TRANSPORTE PÚBLICO

Desde o fim de abril, os usuários do transporte público de Taubaté contam com um novo recurso digital para tornar sua rotina mais prática: a assistente virtual Lina, disponível gratuitamente pelo WhatsApp, no número (12) 98810-5098.

Desenvolvida para aproximar os passageiros dos serviços do sistema TAU! (Transporte Acessível Urbano), a Lina oferece atendimento 24 horas por dia, com funcionalidades que vão desde a consulta de horários e itinerários das linhas até a compra de créditos para o cartão transporte.

Além de facilitar o planejamento de viagens, a assistente também permite o registro de sugestões, o acesso ao serviço de achados e perdidos, e o suporte em dúvidas frequentes. 

Após um cadastro inicial com nome e CPF, o usuário pode realizar recargas com código Pix, e os créditos são liberados automaticamente nos validadores dos ônibus.

A implementação da Lina faz parte de uma série de melhorias no sistema de mobilidade urbana da cidade, que também inclui a renovação da frota com novos veículos, ampliando o conforto e a qualidade do transporte para a população.